Академия Pravo Tech
Я хочу изучить
Case.one

Автоматизация, которая поможет справиться с рутинными задачами

В системе Case.one есть несколько полезных решений для автоматизации работы юристов. Например, лента событий и оповещения расскажут всё о недавних изменения, в разделе “Документы” можно просматривать и редактировать файлы, а сценарии автоматизации помогут справиться с рутиной.

Работа с документами

Добавление документа

Система хранит документы. Пользователь может добавить документы сразу к делу или к какой-либо задаче. Во втором случае документы автоматически сохранятся в карточке дела. К карточке дела можно прикреплять файлы различных форматов. Документ добавляется в карточке конкретного дела или с помощью раздела "Документы" в основном меню. При добавлении файла к задаче форма документа не отображается. Если задача находится в деле, то документ создается в корневой папке дела. При изменении файла в документе, в задаче отображается актуальный файл, который указан в данный момент в документе.

Просмотр и редактирование

Пользователь может просматривать все документы по делам внутри системы при помощи интеграции с Box.com. Регистрация в сервисе не требуется, администратору достаточно просто активировать функцию в разделе "Приложения".

Также можно открывать и редактировать документы docx и xlsx в Word и Excel Online, сохраняя изменения напрямую в системе. Для этого необходимо настроить интеграцию с Office 365. Однако помните, что для редактирования документов в Office 365 необходима платная подписка.

Работа с документами из сервиса "Мой арбитр"

Case.one предоставляет возможность контролировать свои документы из сервиса "Мой Арбитр" напрямую. Для этого необходимо авторизоваться в сервисе. После синхронизации с сервисом на вкладке "Мой Арбитр" вы можете увидеть все созданные вами документы и черновики.

Работа с событиями

Основная работа по делу заключается в фиксации и отслеживании событий. Пользователи, имеющие соответствующие права доступа, добавляют различные события к делам. Причем событие можно создать, находясь в карточке дела, или из модуля "Все события" в основном меню с помощью кнопки "Добавить событие". Новое событие появится в карточке дела и в ленте "События".

Затраченное на событие время можно ввести вручную или используя значения, автоматически рассчитанные системой.

Кроме того, Case.one может напоминать пользователям о приближающемся событии. Нужно просто указать время получения уведомления, и система пришлёт на почту напоминание о приближающемся событии.

Сценарии автоматизации

Сценарии автоматизации позволяют администратору настроить автоматическое заполнение полей, создание задач, событий или уведомлений при определенных действиях пользователей в системе. В результате срабатывания сценария автоматизации возможно изменение статуса клиентского запроса, уведомление при создании или удалении запроса, уведомление при изменении или редактировании полей запроса и автоматическое назначение ответственного.

Новый сценарий автоматически будет активирован в системе.

Создание дела

Case.one позволяет экономить время на рутинных задачах, например, создании дела. Для этого нужно создать сценарий автоматизации, результатом которого будет создание дела. Для этого администратор должен указать условия, при которых будет выполняться целевое действие.

Постановка задач

Чтобы юристы не забывали выполнять определенные действия на каждой стадии дела, в Case.one можно создать сценарий добавления задачи при определенных действиях в системе. Например, при внесении даты заседания для пользователя автоматически сформируется задача на изучение практики и подготовку к судебному заседанию.

Назначение ответственного

Сценарии автоматизации могут назначать ответственных в зависимости от трудоемкости задач и дел и загруженности пользователей.

Case.one – удобное решение для управления не только юридическими, но и основными бизнес-процессами. Здесь можно хранить весь архив документов и следить за последними изменениями по делам. Особенности программы, в частности, сценарии автоматизации помогут снизить временные затраты на рутинные задачи и освободить время для принятия важных решений.

Оцените курс

Насколько курс был вам полезен?
Спасибо за оценку!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Рекомендуем посмотреть

Доверьте рутинную работу системе Case.one

  • Освободите своих менеджеров от повторяющихся задач, чтобы они могли решать действительно важные вопросы.
Смотреть

Избавьтесь от микроменеджмента с помощью ленты событий

  • Создавайте события, фиксируйте потраченное время, отслеживайте работу команды.
Смотреть
Case.one

Система управления юридическими процессами.
Начните работать уже сегодня

начать работу